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—— 以提高企業(yè)績效、運(yùn)營效率為價(jià)值導(dǎo)向

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服務(wù)案例

東莞恩浩電子有限公司

介紹

公司介紹

東莞恩浩電子有限公司于2011年6月在東莞塘廈成立，員工600多人，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售手機(jī)按鍵、雙色側(cè)鍵、精密五金側(cè)鍵及裝飾件、遙控器按鍵、及各類通訊設(shè)備保護(hù)套為主的企業(yè)。

項(xiàng)目背景

公司的運(yùn)營管理系統(tǒng)是10年前公司成立時從同行照抄照搬過來的，已經(jīng)不能適應(yīng)公司運(yùn)營管理需要、急需系統(tǒng)提升和重塑。基層員工流動率非常高最高達(dá)到52%、急需改善。薪酬福利制度、生產(chǎn)一線員工計(jì)件工資系統(tǒng)急需系統(tǒng)整改規(guī)范和提升。“5S”管理現(xiàn)狀急需整頓提升。PMC系統(tǒng)管理混亂、造成公司物料損耗浪費(fèi)很大，急需改善。借助第三方鍵鋒管理咨詢公司的幫助、系統(tǒng)的規(guī)范提升公司運(yùn)營管理系統(tǒng)、系統(tǒng)解決以上問題。

恩浩管理提升項(xiàng)目整體計(jì)劃

序號	模塊	項(xiàng)目任務(wù)	項(xiàng)目輸出成果	負(fù)責(zé)人（聯(lián)合項(xiàng)目小組）
1	項(xiàng)目啟動	項(xiàng)目啟動會	參與成員對項(xiàng)目有基本認(rèn)識	顧問組/恩浩高&中管理層
2	組織、流程/制度與文化模塊	組織機(jī)構(gòu)	公司級組織結(jié)構(gòu) 部門級組織結(jié)構(gòu)	顧問組/恩浩高層/執(zhí)行干事
3		流程優(yōu)化	各部門管理地圖掌握流程策劃技能目標(biāo)考核表公司全套管理流程	顧問組/執(zhí)行干事/執(zhí)行小組
4		企業(yè)文化	公司文化手冊公司宣傳欄員工認(rèn)同核心文化	顧問組&決策委員會/執(zhí)行干事/執(zhí)行小組
5	項(xiàng)目階段總結(jié)	項(xiàng)目階段總結(jié)匯報(bào)	總結(jié)報(bào)告
6	能力訓(xùn)練模塊	優(yōu)秀企業(yè)訪問	訪問報(bào)告
7		中層管理能力	中層管理人員能力整體提升
8		基層人員	企業(yè)文化逐步讓所有人認(rèn)識和接受團(tuán)隊(duì)凝聚力提升
9	項(xiàng)目結(jié)案	項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)	總結(jié)報(bào)告
知識轉(zhuǎn)移、方案調(diào)整與完善將貫穿整合項(xiàng)目過程

恩浩-中層管理能力提升訓(xùn)練計(jì)劃

序號	訓(xùn)練科目	訓(xùn)練方式			項(xiàng)目輸出成果	月份	備注
序號	訓(xùn)練科目	講授視頻	案例互動	實(shí)踐輔導(dǎo)	項(xiàng)目輸出成果	月份	備注
1	現(xiàn)代企業(yè)如何運(yùn)轉(zhuǎn)	√	√		學(xué)習(xí)報(bào)告	5月	理念
2	管理的基礎(chǔ)	√	√		學(xué)習(xí)報(bào)告	5月	理念
3	組織與崗位設(shè)計(jì)	√	√	√	組織架構(gòu)與崗位職責(zé)等	5月	技能
4	流程與制度設(shè)計(jì)培訓(xùn)	√	√	√	各部門流程/制度規(guī)劃手冊	6月	技能
5	管理思維與策劃	√	√	√	思維導(dǎo)圖	6月	策劃
6	TTT培訓(xùn)師	√	√	√	獨(dú)立編教材1份；授課時間3H	6月	演講
7	優(yōu)秀管理者的三個角色	√	√		自我測評/職業(yè)生涯規(guī)劃報(bào)告	7月	角色
8	團(tuán)隊(duì)建設(shè)與目標(biāo)管理	√	√	√	人才梯隊(duì)方案	7月	策劃
9	績效考核	√	√	√	學(xué)習(xí)報(bào)告	7月	理念/角色
10	溝通與執(zhí)行	√	√	√		8月	理念/角色
11	5S與目視管理	√	√	√	現(xiàn)場5S、目視管理標(biāo)桿部門	8月	執(zhí)行
12	TQM--現(xiàn)代品質(zhì)管理體系建立	√	√	√	學(xué)習(xí)報(bào)告/質(zhì)量目標(biāo)提升	8月	理念/角色
13	精益工具	√	√	√	精益學(xué)習(xí)報(bào)告和實(shí)施計(jì)劃	9月	策劃/改善
14	項(xiàng)目管理	√	√	√	1個新產(chǎn)品應(yīng)用項(xiàng)目管理落地	9月	策劃/改善
15	QC工具	√	√	√	3個改善項(xiàng)目落地	9月	理念
16	IE工業(yè)工程	√	√	√	3個改善項(xiàng)目落地	10月	策劃/改善
17	員工執(zhí)行力	√	√
18	TPM	√	√	√	1個設(shè)備改善項(xiàng)目	10月	策劃/改善
19	激勵與會議管理	√	√	√	早會常態(tài)化	10月	策劃/執(zhí)行
20	成本管理	√	√	√	成本分析優(yōu)化項(xiàng)目報(bào)告	11月	考核
21	質(zhì)量意識&效率	√
22	非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技巧	√	√	√	績效考核制度與考核記錄	11月	考核
23	如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織	√	√	√	成立學(xué)習(xí)小組	11月	策劃/改善
24	現(xiàn)代企業(yè)如何運(yùn)轉(zhuǎn)
25	優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)場訪問	√	√			11月
26	公司文化與責(zé)任心	√	√		企業(yè)文化逐步讓所有人認(rèn)識和接受	12月
27	戶外或廠內(nèi)拓展訓(xùn)練	√	√	√		12月
28	心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃	√	√			12月

項(xiàng)目導(dǎo)入后的成果

周期	8個月
導(dǎo)入內(nèi)容	經(jīng)營管理系統(tǒng)化整改提升 1、組織與流程優(yōu)化 2、制度與企業(yè)文化建設(shè) 3、中高層管理能力提升 4、基層意識訓(xùn)練
定性/定量變化	1、公司訂單準(zhǔn)交率由原來的67%提升到了95%； 2、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴事件由原來的每月平均16次下降到了7次、因質(zhì)量不合格被退貨事件由原來的每月平均4次下降到了0次； 3、生產(chǎn)成本同比下降了12%； 4、員工流動率下降了27%； 5、部門之間、同事之間推諉、扯皮、糾結(jié)、抱怨、吐槽等時間降低了 98% 。
定性/定量變化	1、公司管理層對組織建設(shè)、生產(chǎn)、工程、質(zhì)量、PMC、7S、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)管理工具的理解和運(yùn)用得到了大幅度的提升，并產(chǎn)生了顯著的效果; 2、公司管理層普遍養(yǎng)成了科學(xué)系統(tǒng)思維方式，實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)型升級; 3、管理層的管理理念、心態(tài)、眼界、格局得到跨越式提升; 4、管理層的自信心和責(zé)任心、執(zhí)行力等得到顯著加強(qiáng)。

客戶評價(jià)

我最大的感受是鍵鋒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的承諾多超過我們預(yù)期實(shí)現(xiàn)了，我要說的是這只是我們與鍵鋒第一階段合作的結(jié)束，也是我們恩浩公司揚(yáng)鞭躍馬的開始，我們恩浩的管理團(tuán)隊(duì)一定不要辜負(fù)老師的期望、再接再厲做出更大的成績、取得更大的進(jìn)步來回報(bào)老師的恩情！